Balikpapan — Dalam upaya meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan kepada masyarakat, khususnya korban kecelakaan lalu lintas dan penumpang umum, PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Kalimantan Timur menjalin kerja sama strategis dengan RSUD Kanudjoso Djatiwibowo melalui penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS).
Kegiatan penandatanganan tersebut dilaksanakan pada Selasa, 28 April 2026, bertempat di RSUD Kanudjoso Djatiwibowo, Balikpapan. Penandatanganan dilakukan secara langsung oleh Kakanwil PT Jasa Raharja Kalimantan Timur, Gentur A. Waseso, ST., MM., MBA, bersama Plt. Direktur RSUD Kanudjoso Djatiwibowo, drg. Ahmad Jais, MH., MARS.
Kerja sama ini merupakan bentuk komitmen kedua belah pihak dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan terintegrasi bagi korban kecelakaan lalu lintas. Melalui PKS ini, diharapkan proses penanganan korban, mulai dari pelayanan medis hingga penyelesaian administrasi santunan, dapat berjalan lebih optimal dan efisien.
Dalam kesempatan tersebut, Kakanwil PT Jasa Raharja Kalimantan Timur, Gentur A. Waseso, ST., MM., MBA menyampaikan bahwa sinergi dengan rumah sakit merupakan salah satu kunci utama dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. “Kolaborasi ini diharapkan mampu memberikan kemudahan dan kepastian layanan bagi korban kecelakaan, sehingga mereka dapat memperoleh penanganan medis secara cepat tanpa terkendala proses administratif,” ujarnya.
Sementara itu, Plt. Direktur RSUD Kanudjoso Djatiwibowo, drg. Ahmad Jais, MH., MARS juga menyambut baik kerja sama ini sebagai langkah strategis dalam meningkatkan standar pelayanan kesehatan. Ia menegaskan bahwa pihak rumah sakit berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, khususnya dalam penanganan pasien korban kecelakaan lalu lintas.
Selain penandatanganan PKS, kedua belah pihak juga melakukan pembahasan terkait peningkatan kualitas mutu layanan, termasuk penguatan sistem digitalisasi layanan. Digitalisasi ini diharapkan mampu mempercepat proses administrasi, meningkatkan transparansi, serta memberikan kemudahan bagi seluruh pihak yang terlibat.
Melalui kerja sama ini, PT Jasa Raharja Kalimantan Timur dan RSUD Kanudjoso Djatiwibowo optimis dapat memberikan pelayanan yang lebih prima, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sejalan dengan upaya bersama dalam meningkatkan keselamatan dan perlindungan bagi pengguna jalan, serta mewujudkan komitmen untuk selalu melayani sepenuh hati.
