Gilimanuk – Dalam rangka memperkuat hubungan kelembagaan serta meningkatkan kolaborasi dengan mitra strategis, Kepala Bagian Operasional, Alwin Bahar, S.H. MM dan Kepala Sub Bagian Iuran Wajib, Irvan Pamiliana, SE melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) melalui agenda silaturahmi ke INFA Cabang Ketapang yang dilanjutkan dengan kunjungan koordinasi dan silaturahmi ke ASDP Gilimanuk pada 23 Juni 2026.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya membangun komunikasi yang berkelanjutan, mempererat hubungan kerja sama, serta memperkuat sinergi antarinstansi dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pada kunjungan ke INFA Cabang Ketapang, dilakukan diskusi dan pertukaran informasi terkait penguatan koordinasi operasional, peluang pengembangan kerja sama, serta langkah-langkah strategis untuk mendukung efektivitas pelayanan dan optimalisasi pelaksanaan tugas masing-masing pihak.
Agenda kemudian dilanjutkan dengan kunjungan silaturahmi ke ASDP Gilimanuk sebagai bentuk komitmen untuk menjaga hubungan baik serta memperkuat koordinasi lintas sektor, khususnya dalam mendukung kelancaran pelayanan transportasi penyeberangan dan ekosistem pelayanan publik yang terintegrasi.
Kepala Bagian Operasional menyampaikan bahwa kegiatan Customer Relationship Management merupakan salah satu langkah penting dalam menjaga keberlanjutan hubungan dengan para mitra kerja dan memberikan perlindungan dasar pada penumpang kapal. “Melalui silaturahmi dan komunikasi yang intensif dengan mitra strategis, diharapkan tercipta sinergi yang semakin kuat sehingga dapat mendukung pelayanan yang lebih optimal dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Sub Bagian Iuran Wajib menambahkan bahwa koordinasi yang baik antar pemangku kepentingan menjadi faktor penting dalam menghadirkan layanan yang efektif, responsif, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, diharapkan hubungan kemitraan yang telah terjalin dapat terus diperkuat serta menjadi landasan dalam menghadirkan kolaborasi yang produktif dan berkelanjutan di masa mendatang.
