Mataram – Sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi dan kolaborasi antar instansi yang tergabung dalam Tim Pembina Samsat, serta guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, maka PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Nusa Tenggara Barat (NTB), melalui Penanggung Jawab Samsat Induk Mataram, Linda Rahmawati, turut berpartisipasi dalam kegiatan rapat koordinasi bersama Unit Pelaksana Pemungutan Retribusi Daerah (UPPRD) Wilayah I yang dilaksanakan di Kantor Bersama Samsat, pada hari Senin (26/01/2026).
Rapat koordinasi tersebut turut dihadiri oleh unsur Tim Pembina Samsat yang terdiri dari Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah dan juga Kepolisian. Kehadiran seluruh pemangku kepentingan ini mencerminkan komitmen bersama dalam menyelaraskan kebijakan dan langkah strategis terkait penyelenggaraan pelayanan Samsat yang efektif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan wajib pajak.
Dalam rapat tersebut, dibahas berbagai isu strategis yang berkaitan dengan optimalisasi pelayanan Samsat, peningkatan kepatuhan masyarakat dalam pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), serta evaluasi capaian kinerja pelayanan yang telah berjalan. Seluruh peserta rapat secara aktif memberikan masukan dan pandangan konstruktif demi perbaikan layanan ke depan.
Linda Rahmawati menyampaikan komitmennya untuk terus mendukung upaya peningkatan kepatuhan masyarakat melalui peran dan fungsi Jasa Raharja dalam pengelolaan SWDKLLJ. Selain itu, Linda Rahmawati juga menegaskan pentingnya koordinasi lintas sektor dalam memastikan keterjaminan perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna kendaraan bermotor.
Rapat koordinasi ini juga menjadi momentum untuk memperkuat pemahaman bersama terkait prosedur, regulasi, serta inovasi layanan yang dapat diterapkan di Kantor Bersama Samsat. Melalui diskusi yang terbuka, diharapkan setiap instansi dapat menyamakan persepsi dan meningkatkan integrasi sistem pelayanan guna mempercepat proses dan meminimalkan kendala di lapangan.
Sinergi yang terbangun melalui rapat koordinasi ini diharapkan mampu mendorong peningkatan kualitas layanan publik, khususnya di bidang administrasi kendaraan bermotor. Dengan kerja sama yang solid antar Tim Pembina Samsat, pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih optimal, akuntabel, dan berkelanjutan.
Melalui keikutsertaan dalam rapat koordinasi bersama UPPRD Wilayah I ini, Jasa Raharja NTB menegaskan perannya sebagai mitra strategis pemerintah daerah dan kepolisian dalam mendukung sistem Samsat yang andal. Ke depan, koordinasi dan kolaborasi yang berkelanjutan akan terus diperkuat demi mewujudkan pelayanan Samsat yang semakin prima dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat luas.
