Malang – Dalam rangka memperkuat hubungan kemitraan serta meningkatkan kesadaran perusahaan angkutan umum terhadap pentingnya kepatuhan administrasi kendaraan bermotor, PT Jasa Raharja Cabang Malang melalui PJ Samsat Malang melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) di PT Malang Indah Transindo. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Jasa Raharja dalam membangun komunikasi yang baik dengan para pemilik dan pengelola kendaraan angkutan umum sekaligus memberikan edukasi terkait kewajiban pembayaran Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Dalam kegiatan tersebut, PJ Samsat Malang Kota melakukan koordinasi dan silaturahmi dengan manajemen PT Malang Indah Transindo serta menyampaikan informasi mengenai pentingnya kepatuhan dalam melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan SWDKLLJ secara tepat waktu. Sosialisasi ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman perusahaan mengenai manfaat SWDKLLJ sebagai bentuk perlindungan dasar bagi masyarakat yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas jalan. Jum’at (19 Juni 2026).
Selain memberikan edukasi, PJ Samsat Malang Kota juga melakukan pemantauan dan pembaruan data kendaraan guna mendukung optimalisasi penerimaan SWDKLLJ serta memastikan seluruh kendaraan operasional perusahaan telah memenuhi kewajiban administrasinya. Melalui pendekatan CRM, diharapkan terjalin hubungan yang semakin erat antara Jasa Raharja dengan mitra perusahaan sehingga tercipta sinergi yang positif dalam mendukung keselamatan dan perlindungan pengguna jalan. Kegiatan ini bagian dari upaya monitoring dan evaluasi kepatuhan administrasi kendaraan yang dilakukan secara berkala oleh Jasa Raharja melalui PJ Samsat Malang Kota bersama para mitra strategis. Melalui kegiatan ini, PT Jasa Raharja Cabang Malang menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kolaborasi dengan perusahaan angkutan umum dan pemilik kendaraan dalam rangka meningkatkan kepatuhan pembayaran SWDKLLJ serta mendukung terciptanya sistem transportasi yang tertib, aman, Diharapkan sinergi yang telah terjalin dengan PT Malang Indah Transindo dapat terus ditingkatkan guna mendukung pelayanan dan perlindungan yang optimal bagi masyarakat pengguna jalan.
